L’IA regroupe un ensemble de techniques et technologies conçu pour être capable de penser comme des humains en identifiant les mécanismes de l’intelligence humaine. Pour y parvenir, deux concepts ont été développés :  l’apprentissage automatique consistant à enseigner aux ordinateurs à apprendre de la même manière que l’humain et l’apprentissage profond dont l’objectif est de passer outre l’intervention humaine.

L’IA est ainsi capable de percevoir, de comprendre, d’agir et d’apprendre au fil de l’eau rendant ainsi certaines tâches plus simples et efficientes ce qui fait d’elle un outil pour l'innovation et la compétitivité des entreprises qui peuvent l’utiliser pour :

- simplifier des tâches complexes et répétitives pour trouver des gains d'efficacité
- améliorer l'efficacité des process et diminuer leurs coûts
- proposer des outils pour de nouveaux services
- analyser et exploiter les données issues du Big Data (mégadonnées)
- optimiser les campagnes marketing et l’affichage ciblé
- améliorer le service clients : chatbots (dialogueurs), assistances virtuelles…  

Pour vous familiariser avec cette technologie, Rendez-vous Vous sur la plateforme Bpifrance Université qui met gratuitement à votre disposition des outils d’autodiagnostic, des modules de formation en ligne et via France Num qui est un dispositif gouvernemental qui vise à apporter une solution numérique concrète à chaque TPE/PME.

Source : Actualités Bercy Infos du 19/06/2023